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互聯網+”大潮下的知識▿産▿權[Quán]服務電◇商◇:是匆匆過(Guò)客還(Hái)是未來赢家(Jiā)?

  當強勁的“▽互▽(Hù)聯網+”之風席卷而來,知識産權代(Dài)理服務行業也迎風而上。知○果○果、知了網、快智(Zhì)慧[Huì]、專利巴巴、▽智▽慧島……⋄這⋄[Zhè]些雨後春筍般湧▲現▲的知識産[Chǎn]權服務電商,正用全新的服○務○模式,在業界掀○起○不小的旋風。

  他們○滿○懷着創新創業的熱情[Qíng],努力打破傳統服務模式(Shì)的“◇痼◇[Gù]疾”,探索用[Yòng]∆互∆聯網的思維為客戶提供更優質的服[Fú]○務○,并深信在互聯網[Wǎng]的◊大◊潮下,傳統服務模式必将(Jiāng)發生改變。然而,盈利模式尚不(Bú)清晰,未◇來◇商業模式也不▽甚▽(Shèn)◈明◈朗,“互聯網+”大潮[Cháo]下的知識産權(Quán)服務電商,到底是匆[Cōng]匆過客還是◆未◆來赢(Yíng)家,還有待市[Shì]場的檢驗。

  競相登◈場◈ 各攜“獨⋄門⋄武器”

  如果說2014年是知識産權(Quán)服務電商(Shāng)的萌芽期,那麼2015年◈就◈稱(Chēng)得上是快速發展了。2014年3月,知果果成立;同年12月,快智慧上線運營。2015年全國知識(Shí)産權(Quán)宣傳周期間(Jiān),知識産∆權∆服務電商更▲是▲[Shì]密集出現,專利巴巴、知夫子、●新●[Xīn]版知了網、權大師在(Zài)短短幾天内先後上線。近(Jìn)日,智慧島也正式◊亮◊相。他們在競相[Xiàng]●登●場的同時[Shí],還[Hái]都展示了自己的“獨門武[Wǔ]器”。

  知果果成[Chéng]立(Lì)●較●早且發展迅(Xùn)速,其提供的在線◈免◈費商标注[Zhù]冊服務,使其○在○短短1年多的時間裡吸引(Yǐn)了◇大◇量客戶,公司規模從五六個人[Rén]發展到幾十人(Rén),商标代理量也(Yě)達到近2萬件,前不久還獲得了370萬美元的A輪融資。剛成[Chéng]◊立◊不◆久◆的權大師不∆僅∆[Jǐn]推出了○免○費商标注冊,還推出了免費專利管理、免費(Fèi)專利監[Jiān]控、免費商标預警等服務。

  着力[Lì]于構⋄建⋄彙聚◈專◈利申請人和專(Zhuān)利代理機構第三方平台的知了網,推[Tuī]出了專利申請雲[Yún]服務(Wù)體系,申請[Qǐng]人可以∇根∇據系統的(De)提示、模闆等,自己完成專(Zhuān)利申請文件撰[Zhuàn]寫。◈申◈請人如果覺得難以完成,知了(Le)網還可以為用戶智能推薦最合适的專利代理機構。智慧島專▽利▽在線也是一個彙聚(Jù)申請人、專利代理人[Rén]、律師等的平(Píng)▽台▽,通過此平台,申請人可以自由選擇合适的○代○理人[Rén]提⋄供⋄服務。

  此外,快(Kuài)◆智◆慧還推出了∇即∇時響[Xiǎng]應15天提交等▾服▾務;專利巴巴則推出[Chū]了網上專利申請、限時打折等服務。

  理念多樣 發展形○态○各異

  記者在采訪中了[Le]○解○到[Dào],雖然知果果、知了[Le]網、快智慧、權大師等都是知▿識▿産權服務(Wù)電商,但在發[Fā]展理▿念▿(Niàn)上卻存(Cún)在[Zài]很多不同,具體發展形态也各異。

  在(Zài)知果果(Guǒ)首席○執○行官劉思思看來,知(Zhī)識産權服務電商(Shāng)未來成功的關鍵(Jiàn)在于[Yú]發展理念,在于是否采取開放的态度。知識産權服[Fú]務電商隻有信息透明,效率提[Tí]升,減少成本,降低價[Jià]格,才能滿足用戶[Hù]的需求。“知果果▽商▽标注[Zhù]冊服∇務∇◆的◆所(Suǒ)有流⋄程⋄(Chéng)都可以在線完成,▿最▿快在雙(Shuāng)方确定服務的當天就可完成注冊資(Zī)料提交。”劉思思在接受本報記者∆采∆訪時介紹。而同[Tóng]樣提供免費商标[Biāo]注冊◇服◇務的權大師,◈定◈位則是∆做∆[Zuò]彙聚商标代理機構和申請人的第三[Sān]方平台。

  與知果果等提供全流程線▽上▽服務不同,∆快∆智(Zhì)慧目前的[De]服務模式[Shì]涉及線上部分的很少,更多的是線下工作。“互(Hù)聯網是思維和工具(Jù),表現形式不一定是網頁[Yè]和APP。●專●利代理還[Hái]需要和客戶面對面溝[Gōu]通,所以(Yǐ),目前快智慧把更多的精力放在線下[Xià]服務标準◈化◈的梳理、用[Yòng]戶體驗的提升、服務[Wù]質量的提高等方面。” 快智慧首席執行官▽朱▽家群▾對▾[Duì]本報記者表示。

  知了(Le)網則[Zé]又是(Shì)另外一種(Zhǒng)模(Mó)式:着▽力▽打造第三[Sān]方服(Fú)務平台。“專利代理行業不是(Shì)把傳統的服務模[Mó]式從線下搬到[Dào]線上,或者把純(Chún)線下的模[Mó]式變成O2O(線上線下電子商務)模式就可(Kě)以,而是需○要○考慮整個生态體系的構建。當前,如何轉變用戶觀念,我覺◊得◊這是在熱鬧的大背景下應該解決的⋄問⋄題。未來,知識産權服[Fú]務電(Diàn)商[Shāng]赢得成功的關鍵[Jiàn]是用戶。”知了(Le)網負責人劉化冰如是說。

  盈利遇困 ∆商∆業模式未明

  知識産權服務●電●商開出的各種[Zhǒng]“誘人”條件[Jiàn],吸引了廣泛的關注[Zhù],并且已[Yǐ]有一些(Xiē)用戶開始嘗試使用這些新服務。但一個難以回避▽的▽[De]問題是,在如火如荼推[Tuī]出服務的同∆時∆,這些知識産權服務電商卻難以實現盈利。記者在采[Cǎi]訪中了▿解▿到,目前,知果[Guǒ]果、知了網、快智慧、權大師等◈都◈還未能實現●盈●利,盈(Yíng)利模式還在探索中。

  但▿這▿[Zhè]些創(Chuàng)業者們信[Xìn]心滿滿(Mǎn)。“知識産權服[Fú]務[Wù]∆電∆商的發展還處于探索階段,随着▲用▲[Yòng]戶量的[De]增多,未來的[De]發展∆前∆景會很廣闊(Kuò),會有很多盈利點。目前[Qián],我們暫未▽考▽慮盈利問題。”權大師創始(Shǐ)人晁陽飛對本報[Bào]記者表示。晁陽飛的這一觀(Guān)點很[Hěn]具有代表性,得到了記者采▾訪▾的幾位知識産權◇服◇務電商平台負責人的認同。

  當然,擔▽憂▽∇也∇不是一▽點▽[Diǎn]兒都沒有(Yǒu)。“知識産權服務專業性較強,行業相對封(Fēng)閉,通過▾互▾聯網模式實現突破,短(Duǎn)期内是很難的,無(Wú)論是專利(Lì)代理(Lǐ)機(Jī)構還是用戶,都需要較(Jiào)長(Zhǎng)的時間去認知。在需求方和(Hé)服務方的認知沒有改變前,談盈利模式、商業模式可能[Néng]尚◈早◈。知識産權服務電商[Shāng]到底是匆匆過客還是未來赢家,現在還[Hái]很難說。”劉化冰表示[Shì]。

  不僅如此[Cǐ],在劉(Liú)化冰(Bīng)看來,未來知識∆産∆◈權◈(Quán)服務電商多(Duō)了,必然會有競争,不僅是傳統的專利代理機構(Gòu)和電商的競○争○[Zhēng],電⋄商⋄之間也會有競(Jìng)争。“今天有免費的,沒準兒(ér)明天有送錢的,而送錢還有送多少的問題。你的平台優勢是什麼,是[Shì]需要考慮●清●楚的(De)。”劉化冰表示。